stars field

Nejčastější dotazy

Co se stane, když přesáhnu měsíční limit?

Pokud s nějakou službou přesáhnete maximální měsíční limit, každý požadavek (validace) nad tento limit se vám zpětně naúčtuje dle tzv. ceníku nad rámec. Tuto možnost si můžete vypnout v nastavení projektu tak, že se vám služba po dosažení limitu deaktivuje.

Musím něco platit za nastavení služby?

Ne. Registrace a veškeré operace s vaším účtem jsou zdarma. Platíte pouze za měsíční tarify.

Můžu Foxentry využívat na více doménách?

Každý vytvořený webový projekt se váže k určité doméně a jejích subdoménách. Jeden projekt vám tedy dovolí vložit Foxentry např na www.priklad.cz, blog.priklad.cz, secure.blog.priklad.cz a tak dále. Pokud chcete využívat služby pro úplně odlišnou doménu, stačí si vytvořit nový projekt.

Můžu si Foxentry zdarma vyzkoušet?

Ano. Stačí se u nás registrovat a vytvořit si libovolný projekt. Na každý nově vytvořený projekt přidáváme zdarma tarif „střední web“ na 14 dní.

Jak náročné bude implementovat Foxentry do mého webu?

Zakládáme si na tom, že díky našemu administračnímu rozhraní zvládne nainstalovat naši službu i naprostý laik. Ostříleným „instalatérům“ netrvá instalace déle jak pár minut. Vše máme pečlivě popsané v našem manuálu a kdybyste si i tak nevěděli rady, rádi vám Foxentry nainstalujeme za vás. Zcela zdarma.

Jakou budu mít jistotu, že mi někdo nekrade data?

Už od prvotního návrhu služby klademe veliký důraz na zabezpečení vašich dat. Celý systém je navržený tak, že veškerá data jsou na vstupu anonymizována. Do naší databáze se ukládají pouze anonymizované ekvivalenty sloužící k tomu, abychom mohli odečíst z vašeho účtu správný počet kreditů. Veškerá komunikace je zabezpečena SSL certifikátem a ve spolupráci s kanceláří Kropáček LEGAL dodržujeme nejpřísnější standardy GDPR. Více se dozvíte na naší stránce o ochraně dat.

Jak je to s vaší podporou?

Zakládáme si na prvotřídním servisu. Našim klientům jsme k dispozici každý pracovní den od 9:30 do 17:00 – na e-mailu, telefonu i chatu. Na všechny dotazy jsme schopni odpovědět během 24 hodin. Mimo zákaznickou podporu nabízíme klientům asistenci s instalací Foxentry a to zcela zdarma.

CRM bez datlování Zpříjemněte zákazníkům pobyt na vašem webu ještě dnes