E-book
Pojďme se podívat na nejčastější business modely v online prostředí a některé nástroje, které vám pomohou svůj plán sepsat a validovat.
Co je to business model (BM)?
Zjednodušeně řečeno jde o racionální rozvahu, jak bude daná společnost (daný byznys) vytvářet, doručovat a zpeněžovat určitou hodnotu, na kterou se zaměřuje.
- Jako první si stanovíte koncept svého BM – čemu se budeme věnovat, koho to bude zajímat a zda je za to ochoten zaplatit.
- Pak začnete propočítávat – jděte do hloubky, abyste zkalkulovali svou marži na prodeji nebo pronájmu produktu, abyste vzhledem ke vstupním investicím propočítali, kdy se začnou vložené prostředky vracet, kdy se dostanete do „černých čísel“ a jaký máte potenciál dalšího růstu (kde můžeme být za rok, 3 roky, 5 let…, případná exit strategie).
TIP: V této fázi už můžete uvažovat nad brandem, který na základě business plánu postavit.
- Následuje implementace, kdy svůj byznys plán vystavíte zásadní zkoušce, a to střetu s realitou. Úspěch závisí na tom, jak kriticky jste prošli předchozími 2 kroky, jaké scénáře jste propočítali a jak poctivě jste zkoumali trh. Ze zpětné vazby byste se měli poučit a na jejím základě upravit svůj původní BM.
TIP: Než roky připravovat a spoléhat se na bombastický roll-out, je mnohdy lepší začít pouštět na trh postupně malé vlaštovky – MVP – tzv. minimum viable produkt. Prototypy svého produktu začněte zveřejňovat už ve fázi 2, abyste získali cenné insighty a upravili svou strategii dříve, než v bezedné díře zahučí další zdroje. Otestujete životaschopnost a potenciál svého produktu, vychytáte mouchy a můžete začít už pomalu vydělávat.
Nejpopulárnější business modely v e-commerce
- Základní software zdarma, profi verze nebo komerční verze za tisíce korun (Adobe) – tzv. Pay-as-you-go model
- Hardware za hubičku, software nebo služba nutná k používání hardware za vysoký měsíční paušál (mobilní operátoři)
- Celá platforma služeb, na kterou je lehké naskočit, ale těžké ji opustit (G Suite)
- Performance based reklamní systémy (Google Ads, CPEx)
- Provizní systémy a zprostředkování transakce „bez prostředníků“ (booking.com, Airbnb, pelikan.cz, různé porovnávače)
- Podstřelené ceny produktů opakované spotřeby (dětské pleny), kvůli kterým přijde zákazník na e-shop, ale k nim nakoupí související zboží na stejnou nebo vyšší cenu než u konkurence (Rohlík.cz, Zoopy.cz)
- Pravidelné zásilky předvybraných produktů (opět opakovaná spotřeba a tím pádem zisk, se kterým můžeme počítat do budoucna, např. Dollar Shave Club)
- Crowdsourcing – „Přesvědč 10 kamarádů, aby si koupili stejný telefon, a všichni ho dostanete s 25% slevou“ (Slevomat)
- Převedení oblíbené offline služby online a její zefektivnění (Uber, Liftago, Dáme Jídlo)
- Boxy s překvapením aneb s kolekcí zboží od spolupracujících firem (Randebox)
- Zisk plynoucí z poskytnutí osobních dat uživatelů 3. stranám (Facebook, věrnostní systémy, hodnotící weby a porovnávače – často v kombinaci s „Pay to get noticed“ pro obchodníky)
- Kolektivní business model (kreativní hub pro grafiky, agregátor profesionálů podle oborů)
- Dropshipping (možnost zaujmout širokou nabídkou, ale nemuset vše držet skladem)
TIP: Jste offline projekt, který pokukuje po online? Pak se možná najdete v populárním BM „bricks and clicks“. Typickým příkladem je, když klasický obchod začne nabízet své produkty i online, kde jedinou přidanou hodnotou je právě ona možnost koupě po internetu (např. Lidl).
Nástroje pro přípravu business plánu
Business Model Canvas
Super metoda pro tvorbu základního business modelu, která vám pomůže rozmyslet jednotlivé oblasti nutné pro fungování vašeho byznysu, a to na jednom jediném spreadsheetu. Levá strana je dedikovaná vašemu produktu, zatímco pravá vašemu zákazníkovi.
TIP: Pokud teprve vyvíjíte produkt, se kterým chcete prorazit, nebo hledáte jeho zpeněžitelnou podobu, povolejte na pomoc Value Proposition Canvas.
Lean Canvas
Rozpracovaná verze Business model Canvasu je upravená speciálně pro novodobý fenomén start-upů a více se o opírá o tolik populární designové myšlení:
- Místo klíčových partnerů, aktivit a zdrojů nastoluje dichotomii – problém → řešení + klíčové metriky, jak úspěch řešení měřit (např. počet stažení naší kulervoucí appky).
- Místo „vztahu se zákazníky“ vstupuje do hry vaše „unfair advantage“ – tedy to, co vám na vašem byznys modelu nikdo nemůže ukrást nebo koupit (know-how, jedinečná technologie, komunita atp.).
TIP: V týmu si promítněte jeden z canvasů na zeď a doplňujte své postřehy pomocí post-it notes. Netravte nad canvasem více jak půl hodiny – co se vám zdá postavené na vratkých základech, pošlete k dalšímu rozpracování nebo ověření.
Typologie investorů
- Tichý angel investor – investuje do malých a středních projektů, aniž by se aktivně zapojoval do chodu projektu. Angel investoři obvykle investují nejprve menší částku, kterou pak upravují podle aktuálního vývoje.
- Aktivní angel investor – aktivně se zajímá o interní procesy ve firmě, pomáhá navazovat nová partnerství skrze svou síť kontaktů.
- Venture kapitalista – investuje velké obnosy do vysoce rizikových projektů, které ale také velmi pečlivě hodnotí.
- Firemní inkubátory – soukromá společnost typu Škoda Auto poskytne své zázemí a know-how projektům, ze kterých by v budoucnu mohla sama těžit.
- Univerzitní inkubátory – různé projekty těží ze společného, obecně zakotveného, grantu, který získá univerzita.
- Státní dotace na rozjezd podnikání – hojně využívané jsou dotace pro drobné podnikatele z ÚP, které mají vlastní guidelines, jak má předložený business plán vypadat.
Co jsou nejdůležitější ukazatele pro investora?
- Jasně rozmyšlený business model a vize dalšího rozvoje firmy.
- Kdo za projektem stojí a jaké má tým kolem projektu zkušenosti v oboru. Roli samozřejmě hrají i osobní sympatie, ale investor chce hlavně záruku toho, že se na projektu budete stejně aktivně podílet i poté, co otevře pomyslnou investorskou peněženku. Zajímá ho, co jste do projektu vložili vy a co hodláte ještě projektu obětovat – kolik času jste na projektu strávili, kolik peněz už jste do něj investovali a zda se hodláte zainvestovanému projektu věnovat na full-time.
- Zmonitorovaná situace na trhu. Ukázka dosavadních úspěchů.
Andrej Kiska ml. z Credo Ventures v rozhovoru pro Mladý Podnikatel ilustroval aktuální situaci následovně: „Abychom investovali alespoň do 1 českého startupu, potřebujeme vidět asi 120 byznys plánů. Na Slovensku je poměr ještě horší – na 1 investici připadá byznys plánů asi 220.“ Věnujte proto precizaci svého business modelu dostatek času a sebekriticky si předem odpovězte na všechny nepříjemné otázky, které vám rozhodně dříve nebo později položí investor i potenciální zákazníci.
