Foxentry ułatwia pracę nam i naszym klientom od samego początku.

Oto wyniki testu A/B z Nespressem. W czym pomogło podpowiadanie i walidacja danych klienckich od Foxentry?
Nespresso

Nespresso jest światowym liderem w dziedzinie kawy. Jego pozycję umacnia nie tylko doskonała kawa, ale także pierwszorzędna obsługa klienta. Dlatego, aby usprawnić i przyspieszyć proces zamawiania w sklepie internetowym, przetestowaliśmy naszą walidacje i podpowiadanie danych. Jakie są wyniki?

14 dni okres trwania testu A/B
12 730 testowanych użytkowników
19 370 zwalidowanych informacji

Rzeczywista walidacja i korekta e-maili 72% mniej błędów w adresach e-mail

Zajmujemy się dogłębną walidacją adresów e-mail. Automatycznie poprawiamy literówki, sprawdzamy, czy e-maile przyjmują pocztę i czy nie są fałszywe. Potrafimy wykryć i poprawić błędy, których klient prawdopodobnie nawet nie zauważy. W przypadku Nespressa nasze rozwiązanie wyeliminowało błędy w adresach e-mail nawet o 72%.

Korekta i weryfikacja adresu 83% mniej błędów adresowych

Bezbłędny adres, który zawiera tylko to, co powinien, ma kluczowe znaczenie dla prawidłowej dostawy. W tym przypadku udało nam się zmniejszyć poziom błędów w adresach o 83%. Automatycznie korygujemy je do zweryfikowanego i istniejącego rekordu, który odpowiada rzeczywistemu adresowi, minimalizując potrzebę weryfikacji przez człowieka.

ogr
CZ Ogrodowa 58
00-876 Warszawa
CZ Ogrodowa 51
00-873 Warszawa
SK Ogrodnicza 2
43-332 Pisarzowice
SK Ogrodowa 31/35
00-893 Warszawa
CZ Ogrody 14
85-870 Bydgoszcz
placeholder effect
Zdjęcie
Martin ZÁLEHA | E-commerce Project Manager
Foxentry dostarczyło dokładnie to, czego oczekiwaliśmy i ułatwiło pracę nam i naszym klientom od pierwszej chwili. Ponadto doceniam wspaniałą współpracę.

Szybkość uzupełnienia Przyspieszenie zamówienia o jedną czwartą

Czas spędzony w koszyku odgrywa dziś dużą rolę. Im szybsze i łatwiejsze jest zamówienie, tym większe szanse na pomyślne sfinalizowanie zakupu. Dzięki podpowiadaniu i automatycznej korekcie danych udało nam się przyspieszyć proces składania zamówień o jedną czwartą dla klientów Nespressa.

woman holding phone
O 25% szybsze zamówienie
80 % 60 % 40 % 20 % 0
2017 2021

Zamówienia ze smartphona Zoptymalizowane dla urządzeń mobilnych

W 2021 roku 64% konsumentów korzystało z urządzeń mobilnych do dokonywania zakupów. Starannie dostosowany interfejs użytkownika jest zatem koniecznością, a automatyczna walidacja i błyskawiczne podpowiadanie danych w koszyku jest bardzo pomocne. W przypadku klientów Nespressa, którzy robią zakupy za pośrednictwem urządzeń mobilnych, udało nam się zmniejszyć liczbę błędów adresowych o 88%, a błędów e-mailowych o 73%.

Jakie są największe korzyści dla Nespressa?

Inteligentne podpowiadanie adresów

Szybsze uzupełnianie zweryfikowanych adresów dla klientów i niższy wskaźnik błędów dla sklepu internetowego.

Prawidłowe e-maily klientów

Dzięki inteligentnej weryfikacji e-maili Nespresso minimalizuje liczbę e-maili i zamówień, których nie można dostarczyć.

Opcja testów A/B

Foxentry oferuje możliwość przetestowania narzędzia i porównania go z wariantem strony, na której nie jest ono aktywne.

Profesjonalna obsługa klienta

Usługa obejmuje bezpłatne wsparcie i pomoc w konfiguracji dodatku.