Katka Erfányuk: PPC – parťák pro SEO i copywriting

“PPC stojí spoustu peněz, SEO je přece ZADARMO” Není. A nejen, že není ZADARMO, ale ono dělat “to” SEO je často i nákladnější, než se pustit do samotných PPC.

Bez dat nejen organic neovládneš

Před pár měsíci mě oslovila klientka, která rozjížděla nový byznys s dárkovými předměty. Měla puštěný web, brandové reklamy na FB, ale v podstatě čekala, co se bude dít. Zadání bylo udělat analýzu klíčových slov, nastavit “to” SEO a taky asi možná dodat někam “ta” klíčová slova.

Dobře. Ale kde brát, když nic nemáte. A tím nic myslím fakt nic. Žádný výzkum trhu, žádná definice cílových skupin, značky. Žádná data o vyhledávacích dotazech, vstupních stránkách, konkurenci, historické pozici…

Ano, mohly jsme si sednout a sestavit tým specialistů, který by většinu potřebných dat vymyslel, obstaral a ověřil. A mohly jsme u toho utratil v lepším případě desítky tisíc a týdny času. Jenže ten jsme úplně neměly. A popravdě ani ty desítky tisíc. Jak z toho ale ven?

Zapojte do hry nejdřív analytika

Když si otevřete Google Analytics a tam to zeje prázdnotou, protože e-shop spustili před týdnem, tak toho fakt moc nevymyslíte. Jako první krok doporučuji zvednout telefon a zavolat analytikovi. Poproste ho, aby vám zkontroloval správné nastavení celého účtu. Ujistěte se, že máte nasazený e-commerce modul, propisují se konverze, jsou aktivní přehledy o publiku atd. Většina z toho bude s největší pravděpodobností nastavená špatně.

Na kafe s PPCčkařem

Společně projděte všechno, co o projektu víte, a i když se může jednat o dojmy, ty v průběhu buď vyvrátíte, nebo potvrdíte. Proberte produkt/službu a hlavně mu řekněte, co potřebujete. Já jsem toho potřebovala dost. Chtěla jsem totiž:

• Na web dostat návštěvnost,

• udělat pár konverzí,

• získat vyhledávací dotazy a klíčová slova,

• zjistit názvy konkurentů,

• mít přehled o výkonu jednotlivých slov,

• a hodně dalšího…

Společně jsme postavili kampaně, které jsme, po dohodě s klientkou, nijak neomezovali. Takže žádné přesné shody, žádné vylučovací dotazy ani maximální ceny za proklik. Jediné, co jsme omezili, byl finální rozpočet.

Za týden máte slušnou představu, za 3 týdny dat až na půdu

Tady bych jen upozornila, že se jednalo o segment dárků a měli jsme obrovské štěstí, že se kampaně pouštěly 3. prosince. Takže data, která jsem potřebovala, jsem mohla mít v podstatě během pár dnů. Mimo hlavní sezónu by to trvalo mnohem déle, ale je pravda, že nejspíš s podobným nákladem.

Za 21 dní jsem získala spoustu informací o tom, kdo jsou zákazníci, jak produkt hledají a co řeší. Věděla jsem taky, jaký mají slova výkon, konkurenčnost a že nám chybí asi milion a jedna vstupní stránka. Jako bonus jsme zjistili, že průchod webem bude asi trochu problém a bude dobré na něm pracovat. Mimo to jsme vydělali i první peníze.

Hurá do práce

Po Vánocích jsem si sedla k Google Analytics, tabulce od PPCčkaře, zbytkům cukroví a začala třídit data. A hlavně vytvářet seznam úkolů.

Nejdřív jsem potřebovala roztřídit klíčová slova a udělat klíčovku. Díky tomu jsme měla seznam vstupních stránek, které bude nutné vytvořit. Díky datům z demografických a geografických přehledů, datům o zařízeních a dalších jsem zase začala tušit, kdo je náš zákazník a jak k němu asi mluvit, což využijeme mj. i v copywritingu.

Sečteno podtrženo

Otevřeně říkám, že jsme nezískali 100% data, za 21 dní jejich sběru to ani není reálné. Cílem totiž nebylo vytvořit klíčovku, která pokryje kompletně celý trh s dárkovými předměty. Ani obsahovou strategii, která odpoví na vše a jako bonus dodá obsahový plán na 3 roky dopředu.

Cílem bylo získat podklady proto, kde a jak začít. A to bez toho, abychom utratili desetitisíce na výzkumech, brainstorminzích a tvorbách strategií bez jediné vydělané koruny.

Ale abych uvedla i trochu čísel:

• Jak jsem řekla, kampaně běžely 21 dní.

• Náklady na kredit: 15 000 Kč.

• Návštěv z placeného vyhledávání: 2015.

• Konverzí: 32.

• Získaných klíčových slov 2500.

• 30 hodin práce PPC, SEO, obsahový plán a analytik bez samotné tvorby copy.