Správné nastavení našeptávače a validace adres je klíčové pro bezproblémové doručování objednávek a minimalizaci překlepů. V tomto návodu si ukážeme, jak ve Foxentry spravovat adresní kolonky a jaké pokročilé funkce můžete pro tuto službu nastavit.

Skupiny adres a doporučené nastavení (best practices)

Základem správného fungování je rozdělení adresních údajů do tzv. skupin. Skupina sdružuje kolonky, které k sobě logicky patří (typicky ulice a č. p., obec a PSČ). Foxentry vám může v administraci nabídnout automatické přednastavení formuláře podle našich otestovaných doporučení („best practices“) pro konkrétní země (informuje o tom modrý banner). Systém tak sám poradí optimální míru vyhodnocení přesně podle specifik daného trhu.

V pravém panelu vedle seznamu skupin můžete nastavit celkové chování validace pro danou adresu:

• Míra vyhodnocení: určuje, jak přísně se má zadaný údaj kontrolovat (minimální, střední, přísná). Čím přísnější je nastavení, tím větší je kladen důraz na to, aby byl údaj zadaný zcela bez chyb a překlepů. Ovlivňuje to podobu upozornění (barvu, ikonku, text).
• Vizuální vyhodnocení: zde určujete, zda se mají uživatelům vůbec zobrazovat vizuální stavy a chybové hlášky. Můžete zapnout zobrazování všech stavů, omezit to pouze na validní / nevalidní údaje, nebo vizualizaci zcela vypnout.
• Režim oprav: nastavení určuje, jakým způsobem se mají řídit opravy chyb v rámci skupiny. Můžete nechat systém překlepy automaticky opravovat, opravovat pouze formát, nebo nechat data beze změny a uživateli pouze nabídnout vhodnější alternativu.
• Režim oprav napříč zeměmi: speciální nastavení pro případy, kdy máte povoleno více zemí a uživatel zadá informaci, která vyhovuje výsledku v jiné zemi, než ve které se právě nachází.

Chování jednotlivých kolonek ve skupině

Pokud rozkliknete konkrétní skupinu kliknutím na Upravit, dostanete se k detailnímu seznamu spárovaných kolonek (např. ulice a č. p., obec, PSČ).

U každé jednotlivé kolonky si můžete pomocí zaškrtávacích políček definovat její chování:

• Validovat: po zadání údaje v této kolonce proběhne kontrola jeho správnosti.
• Pouze vyplnit: systém kolonku automaticky vyplní na základě výběru z našeptávače nebo po úspěšné validaci ostatních kolonek ve skupině (např. po ručním zadání přesné ulice a kliknutí pryč systém sám doplní obec a PSČ). Pokud ale uživatel zadá údaj přímo do takto nastavené kolonky, validace ani našeptávání v ní neproběhne.
• Našeptávat: při psaní do této kolonky se aktivuje roletka s návrhy adres.
• Skrytý input: informativní označení pro kolonky, které na vašem webu nejsou pro uživatele viditelné.

Pokročilé nastavení služby Adresy

Když se v horním menu přepnete do záložky Nastavení služeb a rozbalíte sekci Adresy, získáte přístup k detailnímu nastavení chování samotného našeptávače a formátu vracených dat.

Možnosti našeptávače a historie

• Počet výsledků v našeptávači: určuje, kolik adres se maximálně může uživateli najednou zobrazit v rozbalovací roletce našeptávače (lze vybrat hodnotu od 1 do 20).
• Max. počet výsledků z historie: počet zobrazených adres v našeptávači, které uživatel zadal někdy v minulosti (historie se ukládá do prohlížeče). Můžete zobrazit 0 až 3 historické záznamy.

Formátování výsledků (město a PSČ)

• Formát města: umožňuje nastavit preferovaný detail názvu města, který se propíše po validaci. Můžete zvolit minimální zápis (pouze nejkratší validní název, např. „Praha“), základní zápis (název města a v případě Prahy název obvodu, např. „Ostrava“, „Praha 9“) nebo rozšířený zápis (název města doplněný o městský obvod a část obce, např. „Praha 3 - Žižkov“).
• Formát PSČ: určuje, jakým způsobem se propíše PSČ po validaci. Formátovaný zápis respektuje standardy dané země (pro české adresy použije mezeru, např. „130 00“, v jiných státech to může být například pomlčka). Neformátovaný zápis naopak vloží PSČ vždy jako souvislý řetězec bez mezer a interpunkce (např. „13000“).

Filtrování a adresní databáze

• Adresní databáze: určuje povolené adresní databáze konkrétních států, které se mají pro našeptávání a validaci ve vašem formuláři používat.
• Filtrování výsledků v našeptávači: toto nastavení ovlivňuje, jaké výsledky bude našeptávač nabízet v případě, kdy jsou některé kolonky (např. PSČ) již vyplněné. Můžete systém nastavit tak, aby výsledky striktně omezil (volba Filtrovat nabídne jen výsledky z daného PSČ), nebo aby je pouze řadil na první pozice (volba Pouze upřednostňovat). Lze také filtrování zcela vypnout.
• Akceptovat název pošty jako validní město: umožní vyhodnotit jako validní i takové adresy, které mají v kolonce město uvedený název místní pošty namísto oficiálního celého názvu města. Například adresy „Thámova 137/16, Praha 8“ i „Thámova 137/16, Praha 86“ tak budou obě považovány za správné varianty.
• Našeptávat částečné výsledky: pokud je tato funkce povolena, v našeptávači se mohou objevovat i jiné typy údajů než jen přesné koncové adresní body. Uživateli se například po napsání pár znaků nabídne název celé ulice. Jakmile na něj klikne, našeptávač zúží výběr a zobrazí mu už jen konkrétní popisná čísla v dané ulici.

Geolokace a automatické doplňování

• Automatické zadání adresy podle lokace uživatele: tato funkce využívá naši službu Lokalizace. Při kliknutí do kolonky adresy se prohlížeč dotáže uživatele na oprávnění zjistit jeho přesnou polohu (vyskočí okno v prohlížeči). Pokud uživatel souhlasí, systém prohledá jeho bezprostřední okolí (malý rádius) a nabídne mu přesné adresy k automatickému doplnění. Služba funguje lépe na mobilních zařízeních, proto máte v nastavení možnost ji omezit (např. zapnout Funkční pouze pro mobily).
• Upřednostňovat výsledky podle geolokace: na rozdíl od předchozí funkce toto nastavení nevyžaduje žádné potvrzení v prohlížeči. Foxentry tiše orientačně zohlední geografickou polohu čistě na základě IP adresy uživatele a v našeptávači začne prioritně nabízet adresy z jeho předpokládaného okolí. Upozorňujeme, že toto určení je méně přesné, jelikož lokalita odvozená z IP adresy se může od reálné fyzické polohy uživatele lišit.

Pořád nevíte? Ozvěte se nám