Správné nastavení našeptávače a validace firemních údajů usnadní vašim B2B zákazníkům vyplňování registračních i objednávkových formulářů. V tomto návodu si ukážeme, jak ve Foxentry spravovat firemní kolonky, jaké jsou záludnosti při mapování sídla firmy a jaké pokročilé funkce můžete pro tuto službu nastavit.

Skupiny firem a doporučené nastavení (best practices)

Základem správného fungování je rozdělení údajů do tzv. skupin. Skupina sdružuje kolonky, které k sobě logicky patří (typicky IČ, DIČ, název subjektu a adresa sídla). Stejně jako u ostatních služeb, i zde vám může Foxentry v administraci nabídnout automatické přednastavení formuláře podle našich otestovaných doporučení („best practices“) pro konkrétní země. Informuje o tom modrý banner nad seznamem kolonek.

V pravém panelu vedle seznamu skupin můžete nastavit celkové chování validace pro danou firemní skupinu:

• Míra vyhodnocení: určuje, jak přísně se má zadaný údaj kontrolovat (minimální, střední, přísná).
• Vizuální vyhodnocení: zde určujete, zda se mají uživatelům vůbec zobrazovat vizuální stavy a chybové hlášky. Můžete zapnout zobrazování všech stavů, omezit to pouze na validní / nevalidní údaje, nebo vizualizaci zcela vypnout.
• Režim oprav: nastavení určuje, jakým způsobem se mají řídit opravy chyb v rámci skupiny (např. automaticky opravovat překlepy v názvech nebo IČ).
• Režim oprav napříč zeměmi: speciální nastavení pro případy, kdy máte povoleno více zemí a uživatel zadá informaci, která vyhovuje výsledku v jiné zemi.

Chování jednotlivých kolonek ve skupině

Pokud rozkliknete konkrétní skupinu kliknutím na Upravit, dostanete se k detailnímu seznamu spárovaných kolonek (IČ, DIČ, název, ulice atd.). U jednotlivých kolonek definujete, zda se v nich má našeptávat, validovat, nebo se mají jen automaticky vyplnit na základě výběru jiné kolonky.

• Validovat: po zadání údaje v této kolonce proběhne kontrola jeho správnosti.
• Pouze vyplnit: systém kolonku automaticky vyplní na základě výběru z našeptávače nebo po úspěšné validaci ostatních kolonek ve skupině (např. po ručním zadání IČ a kliknutí pryč systém sám doplní název firmy a DIČ). Pokud ale uživatel zadá údaj přímo do takto nastavené kolonky, validace ani našeptávání v ní neproběhne.
• Našeptávat: při psaní do této kolonky se aktivuje roletka s návrhy firem.
• Skrytý input: informativní označení pro kolonky, které na vašem webu nejsou pro uživatele viditelné.

Pokročilé nastavení služby Firmy

Když se v horním menu přepnete do záložky Nastavení služeb a rozbalíte sekci Firmy, získáte přístup k detailnímu nastavení chování samotného našeptávače, formátu vracených dat a filtrování.

Možnosti našeptávače a historie

• Počet výsledků v našeptávači: určuje, kolik firem se maximálně může uživateli najednou zobrazit v rozbalovací roletce našeptávače (lze vybrat hodnotu od 1 do 20).
• Max. počet výsledků z historie: počet zobrazených subjektů v našeptávači, které uživatel zadal někdy v minulosti (historie se ukládá do prohlížeče). Můžete zobrazit 0 až 3 historické záznamy.

Formátování výsledků (název a sídlo)

• Formát názvu subjektu: občas se stává, že oficiální název subjektu v registru je dlouhý nebo odlišný od toho, jak se běžně používá. Máte proto možnost zvolit oficiální název, který se vyplní přesně podle státního registru, nebo standardizovaný název, který se automaticky upraví a zkrátí (například název „AVANTRO společnost s ručením omezeným“ se do formuláře vloží jako „AVANTRO s.r.o.“).
• Sídlo subjektu: máte možnost vybrat, zda se do formuláře doplní oficiální adresa firmy (přesně tak, jak je zapsána v registru, ačkoliv může historicky obsahovat překlepy nebo nemusí být správně strukturovaná), nebo její zvalidovaná adresa (opravený a plně strukturovaný ekvivalent této adresy z naší adresní databáze).

Filtrování a firemní databáze

• Firemní databáze: určuje povolené státy, jejichž firemní rejstříky budou použity pro prohledávání, našeptávání a validaci na vašem webu.
• Filtrování výsledků v našeptávači: toto nastavení určuje, jaké výsledky bude našeptávač nabízet v případě, kdy jsou některé kolonky již vyplněné (např. uživatel vyplnil část IČ a teprve poté začal psát název). Možnost filtrovat nabídne jen ty firmy, které přesně odpovídají již zadanému IČ. Možnost pouze upřednostňovat tyto firmy dá na první pozice, ale ukáže i jiné. Lze také filtrování zcela vypnout.
• Brát do úvahy i zaniknuté subjekty: jednoduchý přepínač, který vám umožní zahrnout do výsledků vyhledávání v našeptávači i ty firmy, které již ukončily svou činnost (jsou v likvidaci, zrušené atd.).

Geolokace

• Upřednostňovat výsledky podle geolokace: systém zohlední geografickou polohu čistě na základě IP adresy uživatele a v našeptávači začne prioritně nabízet firmy z jeho předpokládaného okolí. Jelikož se lokalita odvozuje z IP adresy, může být toto určení mírně nepřesné a lišit se od fyzické polohy zařízení.

Pořád nevíte? Ozvěte se nám